Igneus / GrupoTI
|Soporte técnico al cliente
San Salvador, San Salvador, El Salvador
Summary
Lideró el soporte técnico al cliente y la gestión de la red interna, proporcionando soluciones avanzadas en seguridad informática y sistemas VoIP para optimizar la infraestructura tecnológica.
Highlights
Proporcionó asesoría preventa especializada en productos de seguridad informática y en la implementación de Centrales VoIP, adaptando soluciones a las necesidades específicas de los clientes.
Ofreció apoyo técnico integral a clientes para una gama diversa de productos y servicios, incluyendo firewalls, antivirus, backup, virtualización, VoIP y seguridad de correo, resolviendo incidencias críticas.
Gestionó y mantuvo eficientemente la red informática interna, asegurando la operatividad continua y optimizando el rendimiento de los sistemas corporativos.
Lideró la exitosa migración de servicios críticos como correo electrónico, telefonía y helpdesk a la nube, mejorando la eficiencia operativa y la accesibilidad del servicio.